Como seu time enxerga a experiencia do usuário no seu dia a dia? Reflita sobre esses cenários: - Seu time culpa o usuário pelo fracasso do seu projeto, produto ou serviço? - A experiência do usuário é de responsabilidade apenas dos designers? - O processo de criação é separado do processo de desenvolvimento? - Quando uma ideia aparece, o envolvimento de todos para entende-la é minimo? - Na hora do desespero, a última coisa em que seu time pensa é na experiência do usuário? Se você respondeu sim para esses cenários, receio que seu time não pensa nem um pouco na experiência do usuário. Nesta palestra você entenderá porque isso acontece e verá algumas de técnicas para fazer com que seu time comece a se importar mais com esse aspecto que faz a diferença em qualquer produto ou serviço.