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Ao liderar equipes de desenvolvimento de produtos digitais por vários anos, lidá-se constantemente com disfunções como as 5 citadas por Patrick Lencioni no livro “Os 5 desafios das equipes” que impactam diretamente no potencial individual e coletivo dos trabalhadores do conhecimento. Ao vivenciar as reais dificuldades encontradas no dia a dia, identifica-se no Processo de Coaching, suas práticas e ferramentas, uma excelente alternativa para atuar de forma mais humana, entendendo gatilhos que despertam essas disfunções e como trabalhar as mesmas individualmente e coletivamente. O objetivo nessa talk é falar como o processo de coaching vem nos ajudando nesse desafio de atuar em cada uma das disfunções citadas por Patrick.